Política de Privacidad

Última actualización: 23 de junio de 2025

1. Introducción

Bienvenido a la Política de Privacidad de Conexión Vía, un sitio web educativo sobre protocolos de comunicación móvil. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios informativos.

En Conexión Vía respetamos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo tratamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web (independientemente de dónde lo visite) y le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley le protege.

Le recomendamos que lea esta política de privacidad junto con cualquier otro aviso de privacidad que podamos proporcionar en ocasiones específicas cuando recopilamos o procesamos información personal sobre usted, para que comprenda plenamente cómo y por qué utilizamos sus datos.

2. Responsable del tratamiento

Conexión Vía es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciona a través de este sitio web.

Nuestros datos de contacto son:

  • Dirección: Av. de A Coruña, 153, 155, 27370 Rábade, Lugo, España
  • Teléfono: +34982390177
  • Correo electrónico: privacidad@conexionvia.es

3. Datos que recopilamos

Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, que hemos agrupado de la siguiente manera:

3.1. Datos proporcionados directamente por usted

Cuando completa el formulario de contacto en nuestro sitio web, podemos recopilar:

  • Datos de identidad: nombre completo
  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono
  • Contenido de la comunicación: el mensaje que nos envía

3.2. Datos recopilados automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente:

  • Datos técnicos: dirección IP, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de plugins del navegador, sistema operativo y plataforma
  • Datos de uso: información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, incluyendo las páginas visitadas, el tiempo de permanencia, los enlaces en los que hace clic

3.3. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para distinguirle de otros usuarios de nuestro sitio web. Esto nos ayuda a proporcionarle una buena experiencia cuando navega por nuestro sitio y también nos permite mejorarlo. Para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra Política de Cookies.

4. Finalidad y base legal del tratamiento

Utilizamos sus datos personales solo cuando la ley nos lo permite. Principalmente, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

4.1. Gestión de consultas y comunicaciones

  • Finalidad: Responder a sus preguntas, solicitudes o consultas realizadas a través de nuestro formulario de contacto.
  • Base legal: Consentimiento que usted nos otorga al enviarnos el formulario de contacto.

4.2. Mejora del sitio web y análisis estadístico

  • Finalidad: Analizar el uso de nuestro sitio web para mejorar su funcionamiento, resolver problemas técnicos y adaptar el contenido a las preferencias de los usuarios.
  • Base legal: Interés legítimo en mantener y mejorar nuestro sitio web y los servicios informativos que ofrecemos.

4.3. Cumplimiento de obligaciones legales

  • Finalidad: Cumplir con obligaciones legales que se nos aplican, como la atención a requerimientos de autoridades competentes o la conservación de determinada información según la legislación vigente.
  • Base legal: Cumplimiento de una obligación legal.

5. Conservación de datos

Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluidos los fines de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de información.

Para determinar el período de conservación adecuado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.

En particular:

  • Los datos proporcionados a través del formulario de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para atender su solicitud y, posteriormente, durante un período de un año para atender posibles consultas relacionadas.
  • Los datos de análisis web se conservarán durante un máximo de 26 meses.

6. Destinatarios de los datos

No compartimos sus datos personales con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

6.1. Proveedores de servicios

Podemos compartir sus datos personales con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web y a proporcionar nuestros servicios informativos, como:

  • Proveedores de alojamiento web
  • Proveedores de servicios de análisis web
  • Proveedores de servicios de correo electrónico

Estos proveedores de servicios solo tienen acceso a los datos personales que necesitan para realizar sus tareas y están obligados a no utilizarlos para ningún otro fin.

6.2. Requisitos legales

Podemos divulgar sus datos personales para cumplir con cualquier requisito legal, para proteger nuestros derechos o los derechos de terceros, o para prevenir o investigar posibles actividades ilegales.

7. Transferencias internacionales de datos

No transferimos sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

En caso de que en el futuro sea necesario realizar transferencias internacionales de datos, nos aseguraremos de que se apliquen las garantías adecuadas para proteger sus datos personales de acuerdo con la legislación aplicable, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

8. Seguridad de los datos

Hemos implementado medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan, se utilicen o se accedan de forma accidental de manera no autorizada, se modifiquen o divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocerlos. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

9. Sus derechos en relación con sus datos personales

Bajo ciertas circunstancias, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

  • Derecho de acceso: Tiene derecho a obtener confirmación de si estamos tratando sus datos personales y, en tal caso, acceder a dichos datos y a determinada información sobre cómo los estamos tratando.
  • Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos personales inexactos que mantenemos sobre usted y a completar los datos personales incompletos.
  • Derecho de supresión: Tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, cuando retire su consentimiento, cuando se oponga al tratamiento, cuando los datos personales hayan sido tratados ilícitamente, cuando deban suprimirse para el cumplimiento de una obligación legal o cuando se hayan obtenido en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información a un niño.
  • Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando el tratamiento se base en el interés legítimo (o los de un tercero) y haya algo en su situación particular que le haga querer oponerse al tratamiento por este motivo.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos por nuestra parte.
  • Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, contáctenos a través de los datos de contacto proporcionados en la sección 2 de esta política.

No tendrá que pagar una tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.

Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos.

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas dentro de un mes. Ocasionalmente, puede llevarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En este caso, le notificaremos y le mantendremos informado.

10. Derecho a presentar una reclamación

Si considera que no hemos respetado sus derechos de privacidad, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), la autoridad de control en materia de protección de datos en España. Puede contactar con la AEPD a través de su sitio web: www.aepd.es.

Sin embargo, nos gustaría tener la oportunidad de abordar sus preocupaciones antes de que se acerque a la AEPD, por lo que le pedimos que se ponga en contacto con nosotros en primera instancia.

11. Enlaces a sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios web, plugins y aplicaciones de terceros. Al hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones, puede permitir que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando abandone nuestro sitio web, le recomendamos que lea la política de privacidad de cada sitio web que visite.

12. Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o normativos. Le informaremos de cualquier cambio material en esta política de privacidad publicando la nueva política de privacidad en nuestro sitio web y, cuando sea apropiado, notificándole por correo electrónico.

Le recomendamos que revise esta política de privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

13. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos sus datos personales, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de los datos proporcionados en la sección 2 de esta política.